Démarche qualité et certification de l’établissement 

Afin de dispenser des soins et des prestations de qualité, l’établissement est tenu de procéder à des évaluations obligatoires et régulières de ses activités, sur la base de référentiels réglementaires. La procédure d’évaluation externe conduite par la Haute Autorité de santé (HAS), effectuée par des professionnels du monde hospitalier, dénommée certification, porte une appréciation sur l’ensemble des activités qui participent directement ou indirectement à la prise en charge du patient dans le secteur sanitaire.

Elle apprécie, à l’aide de références et de critères, le système de management de la qualité, l’organisation des soins et les démarches d’évaluation des pratiques professionnelles. Cette procédure a pour objectif d’améliorer la qualité et la sécurité des soins délivrés, de promouvoir les démarches d’évaluation et d’amélioration et de renforcer la confiance du public par la communication des résultats.